[수자인 라이프] 개인정보 처리방침 변경안내(2024.10.01)

2024-09-24

[수자인 라이프] 개인정보 처리방침 변경안내 (24.10.01)

 

안녕하세요. 에이치티비욘드입니다.

주식회사 에이치티비욘드의 수자인 라이프 ‘개인정보 처리방침’이 변경됨을 안내드립니다.

주요 변경사항은 아래와 같으며, 변경된 약관의 전문의 아래의 링크에서 확인할 수 있습니다.

 

1. 개정대상 서비스

 ■ 수자인 라이프

 

2. 개정약관 

■ 개인정보 처리방침

 

3. 약관 개정일자 : 2024년 10월 01일 (화)

 

4. 주요 변경사항

- 본인인증을 위해 수집하는 개인정보의 항목을 현행화 합니다.

- 관리사무소의 생활지원 서비스를 사용하기 위해서 일부 공동주택에서 필수로 수집하고 있는 개인정보 항목을 추가합니다.

- 신규 ‘이사예약’, ‘입주자 사전점검’서비스의 제공을 위해 회사가 수집 및 이용하는 개인정보를 추가합니다.

- 신규 ‘바이비 패스’ 서비스의 제공을 위해 회사가 수집 및 이용하는 개인정보를 추가합니다. 

- 신규 ‘바이비 패스’ 서비스의 개선을 위해 회사가 수집 및 이용하는 개인정보를 추가합니다.

- 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용을 위해 수집하는 개인정보 항목을 현행화 합니다. 

- 행태정보 수집과 관련한 문의채널 담당자를 현행화 합니다.

- 신규 서비스의 제공을 위해 개인정보 제3자 제공 항목을 추가합니다. 

- 기존 개인정보 제3자 제공항목 중 일부를 개인정보 처리 위탁 항목으로 변경합니다. 

- 위치기반서비스가 제공됨에 따라 개인위치정보의 처리 안내사항을 추가합니다.

- 개인위치보호 책임자 및 담당자의 변경 사항을 현행화 합니다.

- 오탈자 및 조항번호를 수정합니다.


5. 변경상세

변경 전변경 

제2조 수집하는 개인정보의 항목 

  • 서비스 : 본인인증
  • 수집항목 : 휴대폰 번호, 이름, 생년월일, 성별, 통신사 정보, 이용식별자값(CI)
  • 구분 : 필수
  • 수집 및 이용목적 ; 어플리케이션 내 본인인증 서비스 제공
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시까지

제2조 수집하는 개인정보의 항목 

  • 서비스 : 본인인증
  • 수집항목 : 휴대폰 번호, 이름, 생년월일, 성별, 이용식별자값(CI), 중복확인정보(DI)
  • 구분 : 필수
  • 수집 및 이용목적 ; 어플리케이션 내 본인인증 서비스 제공
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시까지

제2조 수집하는 개인정보의 항목 

  • 서비스 : 관리사무소 생활지원서비스
  • 수집항목 : 동, 호, 이름, 회원ID, 회원 닉네임, 생년월일, 성별, 연락처 정보(휴대폰 번호 혹은 이메일 주소), 서비스 이용 이력
  • 구분 : 필수
  • 수집 및 이용목적 : 관리사무소 및 커뮤니티 운영업체의 입주민 관리 서비스 제공, 상담, 회원관리, 각종 고지 및 통지, 문의사항 및 불만/분쟁 처리
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시까지

제2조 수집하는 개인정보의 항목 

  • 서비스 : 관리사무소 생활지원서비스
  • 수집항목 : 동, 호, 이름, 회원ID, 회원 닉네임, 생년월일, 성별, 연락처 정보(휴대폰 번호 혹은 이메일 주소), 서비스 이용 이력
    ※ 일부 아파트의 공동주택 운영정책에 따라 프로필 사진용 안면 이미지를 필수로 수집할 수 있습니다.
  • 구분 : 필수
  • 수집 및 이용목적 : 관리사무소 및 커뮤니티 운영업체의 입주민 관리 서비스 제공, 상담, 회원관리, 각종 고지 및 통지, 문의사항 및 불만/분쟁 처리
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시까지
신설

제2조 수집하는 개인정보의 항목 

  • 서비스 : 이사예약
  • 수집항목 : 동, 호, 본인인증정보(휴대폰 번호, 이름, 생년월일, 성별, 이용식별자값(CI), 중복확인정보(DI), 입주민 인증정보, 예약정보(예약일, 예약시간)
  • 구분 : 필수
  • 수집 및 이용목적 : 이사예약 서비스 제공
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시까지
신설

제2조 수집하는 개인정보의 항목 

  • 서비스 : 입주자 사전점검
  • 수집항목 : 동, 호, 본인인증정보(휴대폰 번호, 이름, 생년월일, 성별, 이용식별자값(CI), 중복확인정보(DI), 입주민 인증정보, 예약정보(예약일, 예약시간)
  • 구분 : 필수
  • 수집 및 이용목적 : 입주자 사전점검 서비스 제공
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시까지

제2조 수집하는 개인정보의 항목 

  • 서비스 : 스마트 아파트
  • 수집항목
    - 스마트홈: 회원ID, 이름, 동, 호, 연락처 정보(휴대폰 번호 혹은 이메일 주소)
    - 방문차량등록: 차량번호, 동, 호, 회원ID
  • 구분 : 필수
  • 수집 및 이용목적 : 가전 기기 제어, 차량관리 등 스마트아파트 서비스 제공
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시까지

제2조 수집하는 개인정보의 항목 

  • 서비스 : 스마트 아파트
  • 수집항목
    - 스마트홈: 회원ID, 이름, 동, 호, 연락처 정보(휴대폰 번호 혹은 이메일 주소)
    - 방문차량등록: 차량번호, 동, 호, 회원ID
    - 바이비 패스: 회원ID, 단지, 동, 호, 이름, 기기정보, 출입이력, 블루투스 단말기 고유번호
  • 구분 : 필수
  • 수집 및 이용목적 : 가전 기기 제어, 차량관리, 자동문 열림 등 스마트아파트 서비스 제공
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시까지

제2조 수집하는 개인정보의 항목 

  • 서비스 : 신규서비스 개발 및 마케팅 활용
  • 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 단지, 동,호, 연락처 정보(휴대폰 번호 혹은 이메일 주소), 서비스 이용이력
  • 구분 : 선택
  • 수집 및 이용목적 : 서비스에서 제공하는 혜택 정보 및 신규 서비스 안내, 할인 및 프로모션 이벤트 안내, 고객분석 및 설문조사 등
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시까지

제2조 수집하는 개인정보의 항목 

  • 서비스 : 신규서비스 개발 및 마케팅 활용
  • 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 회원ID, 연락처 정보(휴대폰 번호 혹은 이메일 주소)
  • 구분 : 선택
  • 수집 및 이용목적 : 서비스에서 제공하는 혜택 정보 및 신규 서비스 안내, 할인 및 프로모션 이벤트 안내, 고객분석 및 설문조사 등
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시까지

제2조 수집하는 개인정보의 항목 

  • 서비스 : 신규서비스 개발 및 마케팅 활용
  • 수집항목 : 서비스 이용 시 수집되는 정보: 서비스 이용기록, 서비스 방문이력(방문일시, IP주소, 쿠키, 기기정보, 회원ID, 구매 및 검색이력)
  • 구분 : 필수
  • 수집 및 이용목적 : 서비스에서 제공하는 혜택 정보 및 신규 서비스 안내, 할인 및 프로모션 이벤트 안내, 고객분석 및 설문조사 등 
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 후 3개월 간 보관 (관련법령에 따른 시점까지 보관)

제2조 수집하는 개인정보의 항목 

  • 서비스 : 신규서비스 개발 및 마케팅 활용
  • 수집항목 : 서비스 이용 시 수집되는 정보: 서비스 이용내역(구매 및 검색이력, 결제정보), 방문일시, IP주소, 쿠키
  • 구분 : 필수
  • 수집 및 이용목적 : 서비스에서 제공하는 혜택 정보 및 신규 서비스 안내, 할인 및 프로모션 이벤트 안내, 고객분석 및 설문조사 등 
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 후 3개월 간 보관 (관련법령에 따른 시점까지 보관)
신설

제2조 수집하는 개인정보의 항목 

  • 서비스 : 서비스 개선
  • 수집항목 : 회원ID, 바이비 패스 서비스 이용과정에서 수집되는 정보 : 바이비 패스 이용 내역(출입 이력, 사용 지역 설정값, 사용일시, 사용내역), 단말기 정보(OS종류, 앱 버전, 단말기 모델명, 통신사, Device ID, 단말기 고유주소)
  • 구분 : 필수
  • 수집 및 이용목적 : 바이비 패스 서비스 개선
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 후 3개월 간 보관 (관련법령에 따른 시점까지 보관)

제4조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부 및 행태정보 수집이용 등

2. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 상품∙서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 비 식별 행태정보를 수집∙이용하고 있습니다.

1) 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

  • 수집하는 행태정보의 항목 : 이용자의 웹/어플리케이션 서비스 방문이력, 서비스 사용이력, 구매 및 검색이력
  • 행태정보 수집 방법 : 이용자의 웹/어플리케이션 서비스 방문∙실행 시 자동 수집
  • 행태정보의 수집 목적 : 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품∙서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 제공
  • 행태정보 수집 기간 : 수집일로부터 2년
  • 이용자 피해 구제 방법 : 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
    - 이름: 서석교
    - 전화: 070-7752-4646
    - 직위: 수석개발자
    - 전자메일: cs@htbeyond.com

제4조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부 및 행태정보 수집이용 등

2. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 상품∙서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 비 식별 행태정보를 수집∙이용하고 있습니다.

1) 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

  • 수집하는 행태정보의 항목 : 이용자의 웹/어플리케이션 서비스 방문이력, 서비스 사용이력, 구매 및 검색이력
  • 행태정보 수집 방법 : 이용자의 웹/어플리케이션 서비스 방문∙실행 시 자동 수집
  • 행태정보의 수집 목적 : 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품∙서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 제공
  • 행태정보 수집 기간 : 수집일로부터 2년
  • 이용자 피해 구제 방법 : 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
    - 연락처 : 1588-4491
    - 전자메일: cs@htbeyond.com
신설

제6조 개인정보 제3자 제공

2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  • 서비스 : 소방시설 세대점검
  • 제공받는 자 : 관리사무소
  • 제공항목 : 이름, 휴대폰번호, 단지, 동, 호, 서명
  • 구분 : 필수
  • 제공목적 : 공동주택 소방시설 세대점검 자체점검 결과보고 및 보관
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 까지
신설

제6조 개인정보 제3자 제공

2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  • 서비스 : 이사예약
  • 제공받는 자 : 관리사무소 및 입주지원센터
  • 제공항목 : 동, 호, 이름, 휴대폰 번호, 이사예약 정보 (예약일자, 예약시간)
  • 구분 : 필수
  • 제공목적 : 입주자 명부와 대조하여 입주 수속 및 이사 예약 업무 지원
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 까지
신설

제6조 개인정보 제3자 제공

2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  • 서비스 : 입주자 사전점검
  • 제공받는 자 : 관리사무소 및 입주지원센터
  • 제공항목 : 동, 호, 이름, 휴대폰 번호, 사전점검 예약정보(예약일자, 예약시간)
  • 구분 : 필수
  • 제공목적 : 입주자 명부와 대조하여 사전점검 예약 승인 및 입주자 사전점검 업무지원
  • 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 까지

제7조 개인정보의 위탁

1. 회사는 원활하고 향상된 서비스를 제공하기 위해 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 미리 알립니다. 다음 각호의 어느사항이 변경되는 경우에도 같습니다.

  • 수탁업체 : ㈜ 트랜스코스코스코리아/ 위탁업무 : 고객 상담 업무
  • 수탁업체 : NICE평가정보㈜/ 위탁업무 : 본인확인
  • 수탁업체 : 엔에이치엔클라우드㈜/ 위탁업무 : 메시지 발송
  • 수탁업체 : Amazon Web Services, Inc/ 위탁업무 : 데이터 보관

제7조 개인정보의 위탁

1. 회사는 원활하고 향상된 서비스를 제공하기 위해 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 미리 알립니다. 다음 각호의 어느사항이 변경되는 경우에도 같습니다.

  • 수탁업체 : ㈜ 트랜스코스코스코리아/ 위탁업무 : 고객 상담 업무
  • 수탁업체 : NICE평가정보㈜/ 위탁업무 : 본인확인
  • 수탁업체 : 엔에이치엔클라우드㈜/ 위탁업무 : 메시지 발송
  • 수탁업체 : Amazon Web Services, Inc/ 위탁업무 : 데이터 보관
  • 수탁업체 : SK텔레콤㈜, ㈜엘지유플러스, ㈜KT/ 위탁업무 : 홈 네트워크 연동 업무
  • 수탁업체 : ㈜ 인바디/ 위탁업무 : 헬스케어 서비스
  • 수탁업체 : ㈜ 현대에이치티/ 위탁업무 : 스마트홈 기능 연동 업무
  • 수탁업체 : ㈜ 넥스파시스템, ㈜ 대영아이오티, ㈜ 파크원에이피에스, ㈜ 다래파크텍, ㈜ 엔지스웨이, ㈜ 파킹클라우드, ㈜ 아마노 코리아/ 위탁업무 : 방문차량등록 및 주차관제 연동 업무
  • 수탁업체 : ㈜ 아이리스아이디/ 위탁업무 : 안면인식 출입통제 연동 업무
  • 수탁업체 : ㈜ 이에스텍/ 위탁업무 : 전자락커 기기 연동 업무
  • 수탁업체 : ㈜ 하나시스/ 위탁업무 : 키오스크 기기 연동 업무
신설

제12조 개인위치정보의 처리

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.

1. 회사가 제공하는 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간을 아래와 같습니다.

1) 개인위치정보의 보유기간: 회사는 개인정보의 이용 또는 제공목적을 달성한 때에는 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료를 제외한 개인위치정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 회원이 개인위치정보의 보유에 별도로 동의한 경우에는 회원이 동의한 때로부터 최대1년간 이를 보유할 수 있습니다.

1) 위치기반서비스 별 처리목적
① 사용자 위치기반 주변 아파트 단지 및 상가검색: 회원의 개인위치정보를 기반으로 주변의 아파트 단지와 상가의 목록을 가까운 순서대로 정렬하여 제공
② 서비스 이용 편의 증진: 회원의 개인위치정보를 지도에 표시하여, 서비스 이용의 편의성 증진(내 단지 및 관심단지의 등록 등)
③ 서비스 고도화: 회원의 개인위치정보에 대한 통계적 분석을 통해 관심 아파트, 활동 지역 등을 정의하고 이를 바탕으로 검색, 추천, 사용성 개선 등 각종 서비스 제공 및 고도화

2. 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 개인위치정보를 수집하며, 수집된 위치 정보는 지도를 통해 회원의 위치를 나타내는 데에만 활용되고 서버에 전송되거나 별도 시스템에 저장되지 않고 바로 파기됩니다. 다만, 회사는 회원의 요구 및 이의ㆍ불만에 대응하기 위해 위치정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공한 사실을 최소6개월 간 취급대장에 기록합니다.

3. 회사는 개인위치정보를 처리목적이 달성되면 개인위치정보를 지체없이 파기합니다. 종이에 기록, 저장한 개인위치정보의 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인위치정보의 경우 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등 기술적인 방법을 사용하여 삭제합니다.

4, 회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 제공목적을 사전에 회원에게 고지하고 동의를 받습니다.

5. 회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 해당 통신 단말장치 또는 전자우편주소 등으로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 즉시 통보합니다.

6. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1) 8세 이하의 아동

2) 피성년후견인

3) 「장애인복지법」 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는자(「장애인복지법」 제32조의에 의하여 장애인 등록을 한 자에 한다.)
8세 이하의 아동 등의 보호 의무자는 서명동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다. 보호의무자는8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리 정부를 행사할 수 있습니다.

7. 위치정보관리책임자는 다음과 같이 지정합니다.

1) 소속 및 직급 : 개발그룹

2) 연락처 : 1588-4491

3) 책임자 : 전세환

제13조 개인정보관리 책임자 및 담당자

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 다음 각호의 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

1. 개인정보 보호∙관리 책임자

  • 이름: 서석교
  • 전화: 070-7752-4646
  • 직위: 수석개발자
  • 전자메일: cs@htbeyond.com

 

2. 개인정보 보호 담당부서

  • 부서명: 개발팀
  • 담당자: 서석교
  • 전화: 070-7752-4646 
  • 전자메일 : cs@htbeyond.com

제14조 개인정보관리 책임자 및 담당자

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 다음 각호의 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

1. 개인정보 보호∙관리 책임자

  • 이름: 전세환
  • 전화: 1588-4491
  • 전자메일: cs@htbeyond.com 


2. 개인정보 보호 담당부서

  • 부서명: 개발팀
  • 전화:  1588-4491


6. 변경 전, 후 약관 전문 보기

변경 후 개인정보 처리방침 보러 가기

변경 전 개인정보 처리방침 보러 가기

 

7. 이의 제기 관련사항

개정된 약관에 동의하지 않으실 경우, 회원탈퇴나 고객센터를 통해 이의제기가 가능합니다.

그러나 2024년 09월 30일 까지 동의 또는 거부의사를 표시하지 않으실 경우 본 개정에 동의하시는 것으로 간주합니다. 

개정된 약관에 대한 문의는 고객센터 1588-4491로 문의바랍니다.

 

에이치티비욘드는 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

(주)에이치티비욘드  |  대표: 이건구

사업자등록번호 : 499-86-00150

주소 : 서울특별시 송파구 위례성대로 138, 2F

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고객상담/문의 : cs@htbeyond.com

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